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Privacy Policy Web

INFORMATIVA PRIVACY
 
La presente informativa, redatta ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679, ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito web  www.carpoint.it con riferimento ai Suoi dati personali. Il sito è di titolarità della Carpoint S.p.A. (P.IVA 008772510090 C.F. 00392540589) con sede legale in via Pontina, 343 – 00128 Roma.  L’informativa è resa esclusivamente per il sito sopra menzionato e non anche per altri siti web o sezioni/pagine/spazi di titolarità di Terzi eventualmente consultati dall’utente tramite appositi link. L'Informativa illustra inoltre le modalità di utilizzo dei dati personali raccolti al momento della prenotazione di un appuntamento relativo ad un ordine di lavoro (tagliandi e manutenzione) e a servizi di ricambi.

La preghiamo di leggere attentamente la presente informativa privacy prima di conferirci i dati personali che La riguardano o acconsentire al loro trattamento.

Chi è il Titolare del trattamento?

Carpoint S.p.A. (P.IVA 00877251009 C.F.00392540589) sede legale in Via Pontina, 343 – 00128 Roma Tel. 06517621; pec carpoint@arubapec.it

Quali dati vengono trattati?

La società tratterà i dati personali raccolti e più precisamente:

nome e dati di contatto (come indirizzo, recapito/i telefonico/i e indirizzo e-mail);
Informazioni in merito al veicolo, fra cui numero di telaio (VIN), numero di targa, modello, età e chilometraggio;
prodotti e servizi di suo interesse e preferenze di marketing.

Tali dati personali sono raccolti dal sito Web: quando forniti volontariamente dall’utente al momento della compilazione dei vari form (ad esempio in caso richiesta di un test drive o di informazioni);
automaticamente, tramite l'impiego di cookie e analoghe tecnologie (dati di navigazione). I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Per ulteriori informazioni al riguardo, vedi la policy sui cookies.

Per quali finalità verranno trattati i miei dati personali?

Per fornire le informazioni o il servizio richiesto o per dare esecuzione ad altre misure precontrattuali richieste (art. 6, par.1, let. b del Regolamento 2016/679) ad esempio se si richiede di effettuare un test drive e/o di ottenere un preventivo o ulteriori informazioni; 
Per gestire e migliorare le attività ed i rapporti di CARPOINT SPA con la clientela;
Per adempiere ad obblighi di legge ed amministrativi, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, far fronte a richieste di informazioni presentate da pubbliche autorità o altri terzi, nonché per prevenire e contrastare la commissione di reati e frodi, o per tutelare i diritti degli interessati o quelli della CARPOINT SPA o di altri soggetti.

Il conferimento dei dati è obbligatorio o facoltativo?

Il conferimento dei dati personali è facoltativo ma necessario, poiché in caso di mancato conferimento non sarà possibile, a seconda dei casi, ottenere il preventivo o le ulteriori informazioni richieste, effettuare un test drive.

Tratterete i miei dati anche per finalità di marketing e profilazione?

Se rilasciato il relativo consenso, Carpoint S.p.A. tratterà i Suoi dati per finalità di marketing (vendita diretta, invio di materiale pubblicitario, compimento di ricerche di mercato, comunicazioni commerciali, indagini qualità, rilevamento del grado di soddisfazione della clientela) e per tenerla aggiornata, inviandole informazioni ed offerte relative ai prodotti e servizi, che potrebbero interessarLe via posta, email, sms e telefono fisso/mobile con o senza operatore in relazione a prodotti o servizi offerti dalla Carpoint S.p.A. o da altre società appartenenti al medesimo gruppo societario, da Ford Italia S.p.A. o da altre Società del gruppo Ford Motor Company.
Se rilasciato il relativo consenso, Carpoint S.p.A. tratterà i Suoi anche per finalità di profilazione, per proporLe prodotti e servizi coerenti con le Sue preferenze ed il Suo profilo di consumatore ovvero al fine di poterLe inviare comunicazioni promozionali personalizzate in base alle vetture, ai prodotti o ai servizi da lei già acquistati presso la Società o in relazione ai quali lei ha dimostrato interesse o in base ad alcuni suoi dati anagrafici, come la data di nascita o il luogo di residenza (ad esempio, se lei ha acquistato una vettura familiare, potrà ricevere in futuro nostre comunicazioni promozionali relative a vetture adatte alla famiglia; se lei ha effettuato un tagliando presso di noi, le potremo inviare una comunicazione per ricordarle di effettuare il successivo tagliando). 
Il consenso al trattamento dei dati personali ed il conferimento degli stessi per finalità di marketing e profilazione è libero e facoltativo. Nel caso in cui decida di non prestare il relativo consenso sulle operazioni di trattamento appena sopra specificate (marketing e profilazione), tale rifiuto non avrà conseguenze di alcun tipo. 
Inoltre, una volta prestato il consenso lei potrà liberamente revocarlo in qualsiasi momento, senza alcuna conseguenza, anche in maniera selettiva, comunicando che non vuole più essere contattato tramite una o più modalità di contatto indicate nel punto “Quali sono i miei diritti”. 

Come saranno trattati i miei dati personali?

I suoi dati personali saranno trattati con strumenti automatizzati e non automatizzati.
La Carpoint S.p.A. è dotata di una rete aziendale di elaboratori ove i dati vengono memorizzati e archiviati, rimanendo accessibili al solo personale autorizzato ed essendo protetti da rischi di distruzione, modifica, cancellazione e accessi non autorizzati mediante adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative e con specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Per quanto tempo saranno conservati?

In caso di semplice richiesta di preventivo o di ulteriori informazioni, nonché in caso di effettuazione di un test drive, i dati personali saranno conservati in forma non anonimizzata per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o al fine di adempiere agli obblighi di legge applicabili e in ogni caso per un periodo massimo di 1 anno.  
I Dati Personali raccolti per finalità di marketing e profilazione, ove sia stato rilasciato il consenso, saranno conservati per un periodo massimo di 10 anni e in ogni caso sino alla revoca del medesimo.

Quali soggetti potranno venire a conoscenza dei dati personali?

I suoi dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti terzi:
Le persone fisiche che appartengono alle seguenti categorie: lavoratori dipendenti della Società o distaccati presso di essa; lavoratori interinali; stagisti; consulenti; dipendenti dei nostri fornitori.;
Le seguenti categorie di soggetti, che, in qualità di responsabili del trattamento, forniscono alla Società servizi strumentali allo svolgimento della propria attività: fornitori di servizi informatici; fornitori di servizi gestionali; fornitori di servizi amministrativi; consulenti; fornitori di servizi di marketing e di rilevazione del grado di soddisfazione della clientela; società di recupero crediti; società che effettuano pratiche automobilistiche; società di audit. In particolare, per l’invio di sms, e/o email per finalità di marketing, la Carpoint S.p.A. potrà avvalersi di servizi di società terze, come ad esempio Smsmobile, che previamente nominate, quali Responsabili del Trattamento, garantiranno l’esecuzione del servizio nel rispetto della normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali;
Ford Italia S.p.A., per fini di riparazione, diagnosi e manutenzione del Suo veicolo Ford. La comunicazione dei dati a Ford Italia S.p.A. è necessaria per dare esecuzione al contratto di fornitura dei servizi di riparazione, diagnosi e manutenzione, nonché, per le finalità di sicurezza, per adempiere ad obblighi di legge in materia di campagne di richiamo.
Terzi ai quali la Carpoint S.p.A. potrebbe cedere i propri crediti in virtù di operazioni di cartolarizzazione, cessione del credito, factoring o altre simili operazioni commerciali, per perseguire un nostro legittimo interesse a gestire la nostra esposizione commerciale e liberarci dei crediti in sofferenza;
Società cessionarie di azienda o di ramo aziendale o Società risultanti da altre operazioni societarie che possono interessare la Carpoint S.p.A.;
Soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta in ragione di obblighi di legge e nei casi previsti dalla legge; consulenti professionali, come ad esempio ove necessario per esercitare un legittimo interesse della Carpoint S.p.A. a difendere o esercitare un diritto in sede giudiziale e stragiudiziale;
Autorità giudiziaria, pubbliche autorità e forze di polizia, nei casi previsti dalla legge.
Il sito Web può consentire di richiedere preventivi di noleggio autoveicoli offerti da società terze, che provvederanno autonomamente a raccogliere ulteriori Suoi dati personali al fine di soddisfare le richieste in questione. Tali partner utilizzeranno i dati personali raccolti secondo le modalità illustrate nelle rispettive informative sulla privacy o secondo quanto spiegato all’atto della raccolta di tali dati.

Quali sono i miei diritti?

Lei ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento, gratuitamente e senza formalità i seguenti diritti:
- Accesso ai dati personali (art. 15 Reg. UE n. 2016/679) ovvero il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che la riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali, ottenendone copia nonché determinate informazioni in relazione al trattamento;
- Rettifica dei dati (art. 16 Reg. UE n. 2016/679) ovvero il diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti che ti riguardano e l’integrazione dei dati incompleti.
- Cancellazione dei dati (art. 17 Reg. UE n. 2016/679);
- Limitazione del trattamento (art. 18 Reg. UE n. 2016/679) ovvero il diritto di ottenere, il contrassegno dei dati conservati con l’obiettivo di limitarne il trattamento in futuro;
- Portabilità (art. 20 Reg. UE n. 2016/679), intesa come diritto ad ottenere dal Titolare del trattamento i dati in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
- Opposizione al trattamento (art. 21 Reg. UE n. 2016/679) in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano e che sono trattati per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri o per perseguire un legittimo interesse, compresa la profilazione; Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano, effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
- Revoca del consenso al trattamento (art. 7, par. 3 Reg. UE n.2016/679);
- Proporre Reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali (art. 51 Regolamento UE n. 2016/679).

Ci saranno aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy?

Carpoint S.p.A. si riserva il diritto di modificare o aggiornare di volta in volta la presente Informativa. In caso di modifiche sostanziali o significative alle modalità di utilizzo dei dati personali degli utenti/visitatori, verrà fornito specifico avviso ben visibile sul sito Web o contattando direttamente gli interessati. Laddove questi non volessero accettare tali modifiche, sono pregati di non accedere al sito Web e di revocare il consenso per le finalità di marketing e profilazione ove rilasciato.

Come è possibile contattare la Carpoint S.p.A. ed esercitare i diritti dell’interessato?

In caso di domande o dubbi in relazione al trattamento dei Dati Personali o per esercitare qualsiasi altro diritto sopra menzionato, l’Interessato potrà inviare una comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata a/r all’indirizzo Carpoint S.p.A., Viale Pontina, 343 Roma - 00128 o all’indirizzo email privacy@carpoint.it.
Inoltre la Carpoint S.p.A. ha nominato quale Responsabile protezione dati (c.d. DPO), l’Avv. Vincenza Del Prete alla quale l’interessato potrà rivolgersi all’indirizzo email dpo.avv.vincenzadelprete@gmail.com.


Versione aggiornata a Luglio 2019